Пользователь
Пароль
Прогноз погоды
Курсы валют

НБ РБ   23.11.2017

1 евро2.3553 бел.руб.
10 злотый5.5818 бел.руб.
100 росс.руб.3.3939 бел.руб.
100 укр.гривна7.5022 бел.руб.
1 долл.США2.0031 бел.руб.
Статьи: Топ-новости

Заработал call-центр для туристов

Государственный таможенный комитет (ГТК) Беларуси открывает с 5 по 31 мая круглосуточный call-центр в целях оперативного информирования граждан и юридических лиц о порядке перемещения товаров и транспортных средств через таможенную границу Таможенного союза во время проведения чемпионата мира по хоккею, сообщил заместитель председателя ГТК Сергей Борисюк.

По словам Сергея Борисюка, в период проведения ЧМ-2014 будет организовано круглосуточное дежурство уполномоченных должностных лиц для оперативного и всестороннего рассмотрения вопросов, связанных с пересечением государственной границы, передает БЕЛТА.

"Сотрудники имеют доступ к системе видеонаблюдения в автодорожных пунктах пропуска, к соответствующим интернет-ресурсам, посредством которых можно оценить обстановку и на сопредельной территории", - добавил зампредседателя ГТК.

Он также отметил, что в каждом автодорожном пункте пропуска функционируют около 50 видеокамер. Изображение, получаемое благодаря данным камерам, в реальном времени поступает в оперативно-информационный центр таможенных органов, где его обрабатывают сотрудники call-центра.

"Система видеонаблюдения является вспомогательным инструментом в осуществлении контроля над действиями должностных лиц. Посредством получаемой информации таможенные органы могут контролировать и прогнозировать развитие тех или иных событий", - сказал Сергей Борисюк.

Сотрудники call-центра знают несколько иностранных языков (английский, немецкий, французский), владеют нормативно-правовой базой и имеют доступ к справочным телефонам и материалам.

По круглосуточному единому многоканальному номеру 375 - 17-219-41-00 сотрудники центра проконсультируют по вопросам таможенного законодательства.

В центр могут обратиться не только граждане, пересекающие границу через автомобильные пункты пропуска, но и те, кто прибывает железнодорожным и авиационным транспортом.

Дата публикации: 12:26 05.05.2014